Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Cobertura
IDENTIDAD CAPS envía a todo Guatemala. Los pedidos se entregan a domicilio por medio de Cropa en el perímetro de la ciudad y FORZA para departamentos. También enviamos a otros países por medio de DHL; los pedidos internacionales se toman y se coordinan por WhatsApp.

Costo de envío

• Envío gratis en pedidos desde Q300 dentro de Guatemala.
  
• Envío internacional: el costo varía según el país, la región o el estado.

Tiempo de entrega
Dentro de Guatemala, los pedidos se entregan en un plazo de 12 días hábiles después de confirmada la compra. En temporada alta (noviembre y diciembre) o en fechas especiales, el plazo puede extenderse. Para envíos internacionales, el tiempo de entrega se confirma por WhatsApp.

Formas de pago

• Transferencia bancaria: solicita los datos de la cuenta por WhatsApp.

Dirección de entrega
Para que tu pedido llegue sin retrasos, escribe tu dirección completa: número de casa o calle, zona, municipio y departamento, o un punto de referencia exacto donde puedan recibirlo. Si la dirección está incompleta, no enviaremos el pedido hasta contactarte y confirmarla.

Dudas sobre tu envío
Escríbenos por WhatsApp en wa.me/message/DWJPWA7ZBX3UG1 o al correo info@somosidentidad.com